מדיניות החזרים
מדיניות ביטול והחזרות
ביטולי הזמנות
במידה ותרצו לבטל הזמנה לאחר שכבר בוצעה, אנא צרו איתנו קשר מוקדם ככל האפשר עם שירות הלקוחות בכל אחת מהדרכים הבאות:
בוואטסאפ 052-5040057
בדואר רשום בכתובת רחוב הנפח 1 ,אזור התעשייה ,אופקים
בדוא”ל Shop@tnx-online.com
לעיתים, הזמנות או חלקי הזמנות מבוטלים על ידי המערכת שלנו בשל סיבות שונות
חוסר במלאי של פריט
קושי בעיבוד מידע התשלום
לא ניתן לשלוח לכתובת שסופקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה ההזמנה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.
מדיניות החזרות:
ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 יום ולקבל את התמורה ששולמה עבורו בחזרה ללא כל צורך בהסבר
ההחזר כפוף לתנאים הבאים:
המוצר יוחזר בתוך 14 יום מיום קבלתו כשהוא ארוז וסגור ולא נעשה כל שימוש במוצר.
יש לשלוח את המוצר בצרוף הקבלה על הרכישה, שם לקוח ומספר הזמנה לכתובתנו:
טאנקס ערוצי שיווק חדשניים בע”מ
רחוב הנפח 1, אזור התעשייה אופקים
ההחזר הכספי יתבצע ישירות בזיכוי לכרטיס האשראי.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה ההזמנה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.
ניתן לחילופין לפנות אלינו לתיאום שליח לאיסוף (בעלות של משלוח) דרך הטלפון או במייל המוזכרים למעלה. ההחזר הכספי יתבצע ישירות כזיכוי לכרטיס האשראי.